プライバシーポリシー
個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
- 商品の配送及びそれに付随する業務
- ご注文内容に関する当店からの問い合わせ・確認
- お客様からの各種お問い合わせ対応
- メールマガジンの配信、ダイレクトメールの配信、キャンペーンなどの情報提供及び当選者への商品配送等
- サービス向上のためのアンケート等の意見収集
- 当社の運営する店舗やインターネットサービスにおけるお客様の行動履歴や属性等の情報を分析して、よりお客様のニーズにあった広告、宣伝を行うため
なお、当社は利用目的達成のため、性別・生年月日・メール開封状況・Webサイト行動履歴・サービス利用履歴・購買履歴・広告閲覧履歴等の情報を収集・利用・分析すること、及びポップアップバナー等の手段を用いることがございます。
また当社では、お客様にできる限りの最高レベルのサービスをご提供させていただくためにお客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社の登録/予約フォームに入力されたお客様の情報は当社にて収集および保存し、当社がその情報を用いてお客様へご質問/お取引に関するご連絡をさせていただく場合がございます。
当社はお客様への商品やサービス提供などの業務遂行のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し 又は提供する場合がございます。 その際は、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理・契約を締結いたします。 これらの企業は当社が委託した業務又は以下に記載する事項に必要な範囲でお客様 の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。
- 業務委託会社:当社は、第三者/企業に特定のサービスや業務を委託する場合があります (例えば、サイトの運営/管理、受注、製品やカタログの配達、郵便、Email配信、データ分析、市場調査、クレジットカード請求の処理、カスタマーサービスなど)
- 情報の共有:お客様からお預かりした個人情報は、市場調査のため、第三者/企業から提供された 注文履歴や統計情報と組み合わせて保管させていただく場合がございます
- 合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合
当社は、お客様に提供した商品やサービスの提供後の安全管理業務(提供された商品が医療機器の場合においては製造販売後安全管理業務を含みます。以下、同じ。)を適切に遂行するため、お客様からご提供いただいた個人情報を、提供された商品やサービスの製造販売元及び同社からその安全管理業務を委託された第三者に対して第三者提供を行う場合がございます。
- 当該外国の名称 アメリカ合衆国
- 当該外国の個人情報の保護に関する制度に関する情報 詳細は個人情報保護委員会の調査資料「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。
- 当該提供先企業が講じている安全管理措置に関する情報 当該提供先企業が、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じていることを確認の上、提供しております。
当社はお客様ご本人の同意を得ることなく、法令に基づく場合等正当な理由を除き、第三者への開示・提供は致しません。
- 【規律等の整備】
- 基本方針の策定及び個人データの取扱いに係る規律の整備
- 【組織的安全管理措置】
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- 組織体制の整備
- エスカレーションフローの作成等の漏えい等事案に対応する体制の整備
- 【人的安全管理措置】
- 定期的なセミナー開催等による従業者の教育
- 【物理的安全管理措置】
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- 電子ロック等を用いた個人データを取り扱う区域の管理
- ユーザーIDやパスワード等の手法を用いた、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
- 【技術的安全管理措置】
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- 担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するための、適切なアクセス制御の実施
- パスワードの設定等による、情報システムの使用に伴う漏えい等の防止
当社に個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、法に則り、原則として当社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません(開示請求の場合は、別途費用を請求させていただく場合があります)。
但し、未成年者若しくは成年被後見人の法定代理人又は本人の委任による代理人からのご請求があった場合には、法定代理人又は本人の委任による代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。